Contestar llamadas en Samsung Galaxy Pocket Neo (GT-S5310) cuando aparece candado / pantalla bloqueada
Es comportamiento normal de Android: **la pantalla se bloquea por seguridad** y para contestar debes desbloquear o usar el gesto de llamada entrante.
Forma estándar (Android 4.1 Jelly Bean)
- Suena el teléfono. La pantalla se enciende mostrando **foto/nombre del contacto** y **dos iconos/botones**:
- **Icono verde (auricular) / Deslizar hacia la derecha / Arrastrar hacia fuera** → **CONTESTAR**.
- **Icono rojo (auricular cruzado) / Deslizar hacia la izquierda / Arrastrar hacia dentro** → **RECHAZAR**.
- **Desliza el icono verde hacia el centro / derecha / fuera** (según la versión exacta de TouchWiz).
Si la pantalla pide patrón/PIN/huella ANTES de mostrar botones
- Es que tienes **bloqueo de pantalla seguro** (Patrón, PIN, Contraseña).
- Debes **introducir tu patrón/PIN** primero, luego te saldrá la llamada entrante para contestar.
- O configura **Smart Lock** (lugar de confianza, dispositivo de confianza, rostro/voz - si disponible en 4.1) para que no pida bloqueo en casa.
Si el deslizar no funciona (pantalla rota / toque falla)
- Prueba **auriculares con botón** (manos libres): pulsa el botón del micrófono para contestar/colgar.
- Prueba **comando de voz** (si está activado: "Contestar" / "Rechazar").
- Activa **Accesibilidad > Contestar/Finalizar llamadas con tecla de encendido / subir volumen**: Ajustes > Accesibilidad > Contestar y finalizar llamadas (disponible en 4.1+).
Respuesta original: "Uno va a opciones, y vaya al teléfono y lo busca...."
Probablemente se refiera a: Ajustes > Llamada > Ajustes de llamada > Acceso directo a llamada / Contestar con tecla Home / Tecla de encendido. Revisa ahí.
