Si la pantalla de tu Samsung se vuelve negra **solo durante una llamada** (el sensor de proximidad la apaga para evitar toques) y no vuelve a encender al alejar el teléfono:
- Prueba a **limpiar la zona superior** (sensor de proximidad / luz) con un paño suave; a veces polvo o protector grueso lo tapa.
- Quita protector de pantalla / funda y prueba.
- Si persiste: **backup** (PC, nube) → **Recovery** (Vol+ + Home + Power o Vol+ + Vol‑ + Power) → **wipe cache partition** → **wipe data/factory reset** → Reboot.
Si tras el reset sigue fallando, el **sensor de proximidad (flex superior)** está dañado → cambio de flex (técnico).
