Mi Samsung no envía ni recibe mensajes de texto (SMS)
Problema común que suele ser de configuración de red o SIM, no del teléfono.
Pasos de diagnóstico y solución
- Reinicie el teléfono. Fuerza reconexión a red.
- Verifique cobertura y modo avión: Señal > 1 barra. Modo avión OFF.
- Centro de mensajes (SMSC): Mensajes > Menú > Ajustes > Más > Mensajes de texto > Centro de mensajes. Debe tener número de su operador (ej. Movistar España:
+34609000000, Orange: +34656000000, Vodafone: +34607000000, Yoigo: +34633000000). Si vacío/incorrecto > Edite y guarde.
- Pruebe SIM en otro teléfono: Si falla también > Problema SIM/Operador. Llame a operador.
- Pruebe otra SIM en su Samsung: Si funciona > Su SIM dañada/bloqueada. Pida duplicado.
- APN correcto: Ajustes > Redes móviles > APN. Seleccione el de su operador o créelo (busque "APN [operador] [país]").
- Borre caché app Mensajes: Ajustes > Apps > Mensajes > Almacenamiento > Borrar caché.
- Restablezca ajustes de red: Ajustes > Gestión general > Restablecer > Restablecer ajustes de red (borra WiFi, Bluetooth, APN).
Contacte a su operador si:
- Nada de lo anterior funciona.
- Le dicen que tienen "bloqueado el servicio SMS" (común en prepago sin saldo, facturas impagadas, roaming).
- Necesitan "resetear la línea" / reprovisionar SIM remotamente.