Recuperar la conexión de datos móviles en Galaxy S4 (GT‑I9505 / I9500)
El mensaje "Datos móviles perdidos" o la desaparición del icono 3G/4G/LTE en la barra de estado suele ser un ajuste desactivado, no una avería. El Galaxy S4 tiene dos casillas clave en la configuración de red.
Verificación inmediata (90 % de los casos)
- Ve a Ajustes > Conexiones > Redes móviles (o Más redes > Redes móviles en Android 4.4/5.0).
- Asegúrate de que Ambas casillas están marcadas:
- ☑ Itinerancia de datos (Data roaming) —necesaria incluso en red nacional con algunos operadores/MVNO.
- ☑ Usar paquete de datos / Datos móviles (Mobile data).
- Si ya están marcadas, desmárcalas, espera 5 s, vuélvelas a marcar.
Comprobaciones adicionales
- Modo avión: Asegúrate de que está DESACTIVADO (icono avión no encendido).
- APN correcto: En Redes móviles > Nombres de punto de acceso (APN), verifica que el APN de tu operador está seleccionado (punto verde). Si no hay ninguno, pulsa ⋮ > Restablecer predeterminados o añade manualmente (busca "APN [tu operador] España 2024").
- Red preferida: Establece Tipo de red preferida > 4G/3G/2G (automático) o solo 3G si el 4G falla en tu zona.
- Reinicio completo: Apaga, saca batería 30 s (S4 la tiene extraíble), vuelve a encender.
Si nada funciona
- Prueba tu SIM en otro móvil: si allí tampoco hay datos → problema de línea/operador (llama al 1470, 611, 1551, etc.).
- Prueba otra SIM en tu S4: si funciona → tu SIM está dañada o mal provisionada (pide duplicado gratis en tienda).
- Restablece ajustes de red: Ajustes > Gestión general > Restablecer > Restablecer ajustes de red (borra Wi‑Fi, Bluetooth, APN, pero no datos personales).
- Último recurso: Restablecer de fábrica (backup antes).
El S4 ya no recibe actualizaciones de seguridad; si lo usas como principal, considera migrar a un dispositivo con Android 10+ por seguridad y compatibilidad de apps bancarias, WhatsApp, etc.
