Si tu Samsung Galaxy 5 (I5500) muestra "Teléfono bloqueado" y pide una dirección de email para desbloquear, es probable que se haya activado el bloqueo de seguridad (patrón/PIN) y luego se agotaron los intentos, o hay un fallo de sincronización con la cuenta Google.
Pasos para resolver
- Extrae la batería 2 minutos (apaga antes si puedes). Vuelve a ponerla y enciende.
- Al iniciar, si pide patrón/PIN, intenta "¿Olvidó el patrón?" e introduce tu cuenta Google y contraseña.
- Si no aparece esa opción, o la cuenta no funciona, haz un hard reset:
- Apaga. Mantén Encendido + Inicio + Subir volumen hasta menú recovery.
- Selecciona "wipe data/factory reset" > "Yes" > "Reboot".
- Actualiza el sistema tras el reset: Ajustes > Acerca del dispositivo > Actualización de software.
- Si el problema persiste, contacta a tu operador (Vodafone, etc.) para verificar el estado de la línea y la SIM.
Código de actualización Verizon (referencia)
En Verizon, *228 + Enviar actualiza el perfil PRL/roaming. Para otros operadores, consulta su código.
