Para salir del modo silencio (vibración o mute) en cualquier Samsung:
Ve a Ajustes > Sonidos y vibración (o Sonido según versión).
Desactiva la opción Modo silencio o Vibración.
Ajusta el volumen de timbre, medios y notificaciones al nivel deseado.
También puedes usar el panel rápido: desliza hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y toca el icono de sonido hasta que aparezca el icono de altavoz con ondas.