Problema: olvido de contraseña y tecla * inoperativa
El usuario necesita desbloquear un Samsung GT-E1050 tras olvidar el código de bloqueo. El teléfono solo acepta números, no permite pulsar la tecla *, por lo que no puede introducir códigos de desbloqueo habituales (que suelen empezar por *).
Soluciones posibles
- Código PUK de la tarjeta SIM: Si el bloqueo es de la SIM, contacte con su operador para obtener el código PUK (8 dígitos) y desbloquear la tarjeta.
- Restablecimiento por hardware (hard reset): Apague el teléfono, retire la batería y la tarjeta SIM, espere 30 segundos, vuelva a insertar la batería (sin SIM) y encienda. Algunos modelos permiten restablecer con combinaciones de teclas (por ejemplo, mantener pulsado Encendido + Subir volumen).
- Servicio técnico: Un taller especializado puede flashear el firmware y eliminar el bloqueo mediante cable.
El enlace a YouTube sugerido en la respuesta original (vídeo tutorial) puede mostrar el procedimiento visual para este modelo concreto.
Nota: Evite introducir códigos al azar; tras varios intentos fallidos, el teléfono podría bloquearse permanentemente.
