Samsung Galaxy S4 suena pero no se oye ni me oyen: solución

Si tu Samsung Galaxy S4 recibe llamadas (suena) pero al contestar no se oye nada (ni tú al otro, ni el otro a ti), prueba esto:

Pasos de solución

1. Reinicia el teléfono: Mantén Power > Reiniciar / Apagar y encender.
2. Comprueba Bluetooth: ¿Tenías conectado un auricular Bluetooth o coche? A veces el audio se queda redirigido ahí. Desactiva Bluetooth y prueba.
3. Desactiva "OK Google" / Voice Match: En Google App > Más > Ajustes > Voz > Voice Match > Desactiva "Desde cualquier pantalla". Reinicia.
4. Limpia conector jack 3.5mm: Polvo/oxidación hace creer al teléfono que hay auriculares conectados. Sopla aire comprimido o mete/saca un jack varias veces.
5. Pide a tu operadora resetear la conexión (side reset). Mientras, apaga, quita batería y SIM 30 seg, vuelve a montar.

Si persiste, puede ser fallo del codec de audio (hardware). Requiere microsoldadura o cambio de placa base.

Referencia: Foro AndroidCentral - Galaxy S4 no audio.