Al conectar tu Samsung Galaxy Discover (modelo S730M) al ordenador para transferir fotos, puede aparecer el mensaje "No se puede detectar la cámara". Esto suele ocurrir porque el PC no reconoce el dispositivo como almacenamiento multimedia (MTP) o faltan los controladores adecuados.
Pasos para solucionar el problema
- Conecta el teléfono al PC mediante el cable USB original.
- En el teléfono, desliza la barra de notificaciones y toca la notificación de USB. Selecciona Transferir archivos (MTP) o Transferir fotos (PTP).
- Si el PC sigue sin reconocerlo, ve a Panel de control > Administrador de dispositivos en Windows.
- Busca tu dispositivo (puede aparecer con un signo de exclamación amarillo). Haz clic derecho y elige Actualizar controlador > Buscar automáticamente software de controlador actualizado.
- Si Windows no lo encuentra, descarga los controladores USB oficiales de Samsung desde la web de soporte de Samsung (busca tu modelo exacto).
- Reinicia el PC y vuelve a conectar el teléfono.
También prueba con otro cable USB o puerto, ya que algunos cables solo cargan y no transmiten datos. Si el problema persiste, prueba en otro ordenador para descartar fallos del teléfono.
