Walmart (Straight Talk / Total Wireless) movió mi línea a otro teléfono por error: cómo recuperarla
FixYa (este foro) no puede gestionar cuentas de operadores. Solo el proveedor del servicio puede revertir un cambio de ESN/IMEI (activación de otro dispositivo en tu línea).
Acción inmediata
- Llama a Straight Talk: 1-877-430-2355 (o *611 desde otro Straight Talk).
- O Total Wireless: 1-866-663-3633.
- O Walmart Family Mobile: 1-877-440-9758.
- Explica: "Un empleado activó mi número en otro IMEI por error. Quiero mi número en mi IMEI original".
- Ten a mano: IMEI original (*#06#), número de teléfono, PIN de cuenta, recibo de compra.
Ellos pueden "swappear" el ESN/IMEI en su sistema en minutos. Si te dicen que no, pide hablar con Retention / Supervisor.
No pierdas tiempo en foros: llama YA a tu operador.
