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¿Qué hacer si mi Samsung pide código PUK y no lo tengo?

El código PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos que desbloquea la tarjeta SIM tras introducir mal el PIN 3 veces. Solo tu operador móvil puede dártelo.

Pasos para obtenerlo

  1. Llama a Atención al Cliente de tu operador desde otro teléfono.
  2. Identifícate como titular de la línea.
  3. Pide el código PUK (algunos operadores lo dan en su app/web en "Mi SIM" o "Desbloquear SIM").
  4. Introduce el PUK en el teléfono cuando lo pida. Luego te pedirá crear un nuevo PIN.

¡Ojo! Si fallas el PUK 10 veces, la SIM se bloquea definitivamente y hay que cambiarla (gratis en tienda del operador). No intentes adivinarlo.