Dos problemas en BlackBerry Pearl 8100
1. Contactos SIM no copian a agenda (muestra "Copiando..." pero agenda vacía)
- Posible causa A: Filtro de vista de agenda. En Contactos → Tecla Menú → Ver / Filtrar → asegura "Todos los contactos" o "Dispositivo + SIM".
- Posible causa B: La agenda estaba en el teléfono viejo, no en la SIM. La copia SIM→Dispositivo no trae nada si la SIM está vacía.
- Posible causa C: Error de sincronización previa (Desktop Manager sincronizó tu agenda a su Pearl).
2. No guarda nuevos contactos
- Síntoma grave: fallo de firmware / base de datos corrupta / hardware.
- ¿Edad del teléfono? Si < 12 meses → garantía: pide reemplazo a operadora.
- Prueba: Backup (Desktop Manager) → Security Wipe (Opciones → Seguridad → Borrar datos) → Restore solo contactos. Si falla, es hardware.
Pasos recomendados
- Verifica filtro de vista (causa A más común).
- Si agenda realmente vacía y no guarda: llama a operadora para reemplazo en garantía.
- Antes de enviar: Backup completo en Desktop Manager.
No es normal que una Pearl falle así. Casi seguro defecto de unidad.
