33 mensajes voz en T-Mobile perdidos tras suspensión/reactivación
Usuario tenía 33 mensajes voz (asunto legal custodia). Llamó a pagar factura, agente pulsó "Actualizar", llamó desde fijo a buzón: vacíos. Agente dijo policía podría recuperarlos.
Verdad legal y técnica
- Mentira: La policía no tiene acceso legal a buzones de voz de operadores. No hay ley que obligue a conservarlos.
- Mensajes voz residen en servidores T-Mobile. Al eliminar (por usuario, por antigüedad, o por error de agente al reactivar), se purgan definitivamente.
- No están en SIM, ni en teléfono, ni en backup de T-Mobile.
- Orden judicial no sirve: T-Mobile ya no los tiene.
Lo siento enormemente. Se han perdido para siempre. ¿Quién te dijo que la policía los tenía? Esa persona mintió.
