La cuenta determina la autoridad
Si la línea MetroPCS está a nombre de la empresa y tú eres contacto autorizado, puedes cancelarla presentando una factura reciente que lo demuestre. MetroPCS requiere verificación de identidad para evitar cancelaciones fraudulentas.
Si la línea está a nombre del empleado
- Él es el titular legal; tú no puedes cancelarla sin su consentimiento.
- Si la empresa paga la factura, deja de pagarla; el servicio se cortará por impago.
- El teléfono físico pertenece a quien lo compró; si la empresa lo pagó, puede reclamarlo por vía civil, pero MetroPCS no interviene en disputas de propiedad del hardware.
Pasos recomendados
- Obtén la última factura: verifica el nombre del titular.
- Si es la empresa: llama a MetroPCS (1-888-863-8768) con datos de la cuenta y solicita cancelación o suspensión.
- Si es el empleado: negocia la devolución del equipo o asume el costo como pérdida.
Conclusión
El número de teléfono no basta; se necesita autorización en la cuenta. La factura es la prueba definitiva.
