Verizon bloquea la transferencia de música por USB estándar. Solo su software oficial Verizon Music Manager (V Cast Music Manager) tiene los drivers y permisos para escribir en la partición de música del EnV3.
Alternativa avanzada: BitPim (gratis, open source) a veces funciona si encuentra los drivers, pero es técnico y arriesgado. Para usuarios noveles, Music Manager es la única vía segura.