Usuario Verizon (Intensity) solo contacta con novio (y falla ambos sentidos). Hablaron por amigo común. Pregunta qué pasa.
Síntoma clásico: Portabilidad (port-in) incompleta
Uno de los dos (o ambos) portó su número de otro operador recientemente. La portabilidad tarda 24-48h (voz) y hasta 5-7 días (SMS/MMS) en propagar por todas las redes (NPAC).
Prueba inmediata
- Borra contacto novio en tu teléfono.
- Llama marcando **número completo (10 dígitos)** manualmente.
- Si suena y contesta -> guarda contacto de nuevo.
- Pide a novio que haga lo mismo.
Si persiste
- Llama a Verizon *611 (los dos). Digan: "Portabilidad reciente, SMS/voz falla entre nosotros". Verifican estado NPAC, refrescan HLR/VLR.
- Reinicia teléfonos (apaga/enciende) para re-registrar en red.
Otra causa: Bloqueo mutuo accidental
Revisa lista bloqueados en ambos teléfonos (Ajustes > Llamadas > Bloqueo / Mensajes > Bloqueados).
95% = portabilidad en proceso. Se arregla solo en 1-3 días o con llamada a Verizon.
