Dos Motorola RAZR2 V9x: uno funciona como módem, el otro no – solución al desvío de llamadas

Problema: tethering funciona en un RAZR2 V9x pero no en el otro

Ambos teléfonos son idénticos (Motorola RAZR2 V9x) en la misma cuenta. Uno muestra «Desvío de llamadas activado» al marcar, el otro solo «Mensaje». El que muestra el desvío no puede usarse como módem (tethering).

Causa raíz: servicio de tethering no activado en la línea

El tethering (Phone as Modem) es una característica que el operador (Verizon, Sprint, AT&T, T-Mobile, etc.) debe habilitar en la línea específica. Aunque los teléfonos sean iguales, cada número de línea tiene su propio conjunto de servicios activados.

Solución

1. Llama a atención al cliente de tu operador.
2. Solicita activar «Phone as Modem» / «Mobile Broadband Connect» / «Tethering» en la línea del teléfono que falla.
3. Verifica que el plan de datos contratado incluya tethering (algunos planes antiguos lo excluyen o cobran extra).
4. Tras la activación, reinicia el teléfono y prueba la conexión USB/Bluetooth al ordenador.

Nota sobre «Desvío de llamadas activado»

Ese mensaje aparece cuando hay un desvío incondicional configurado (todo a buzón u otro número). Puede ser un efecto colateral de la configuración de red o un ajuste del usuario. Ve a Ajustes > Llamadas > Desvío de llamadas > Desactivar todos.

Conclusión

El problema no es el hardware ni el firmware del teléfono, sino la provisión del servicio en la línea del operador. Una llamada a soporte técnico lo resuelve en minutos.