Cambiaste contraseña de Hotmail (Outlook.com) en portátil y ahora el BlackBerry Bold 9700 da error "User account is in invalid mode" al enviar/recibir.
Solución: actualiza la contraseña en el BlackBerry
- En el Bold 9700: Configuración > Cuentas de correo > Tu cuenta Hotmail > Editar.
- Cambia el campo Contraseña por la nueva.
- Guarda. El BB valida contra servidor (requiere datos/BIS).
Alternativa: web BIS (BlackBerry Internet Service)
- PC: entra a bis.na.blackberry.com (o enlace de tu carrier: T-Mobile, AT&T, Verizon, Rogers...).
- Login con tu usuario BIS (email BB o PIN).
- Edita la cuenta Hotmail > actualiza contraseña > Guardar.
- El BB sincroniza solo (push).
NO hace falta borrar la cuenta
Borrar y recrear daría mismo error si no pones la clave nueva. Solo actualiza el password.
Nota
Si usas 2FA (verificación en dos pasos) en Microsoft, genera "Contraseña de aplicación" en account.microsoft.com/security > Contraseñas de app > Nueva > "BlackBerry" > usa esa clave en el BB.
