Puerto de carga dañado; batería muerta. Usuario compró cargador universal de batería externo.
Comprar nuevo teléfono en Verizon y ellos transfieren contactos y fotos del viejo al nuevo en tienda (tienen herramientas y batería cargada para leer el viejo).
Solo usar batería de mayor mAh si es original del fabricante y compatible; baterías genéricas pueden dañar teléfono y batería.