Motorola KRAZR lento y batería dura 4h: garantía y diagnóstico

Síntomas de fallo de hardware

• Lentitud extrema (11 seg para abrir contactos).
• Batería 4-4.5 horas en standby (normal: 3-5 días; en llamada: 4-5h).

Indican fallo de placa base, firmware corrupto o batería defectuosa.

En garantía (12 meses desde compra)

Si compraste en Verizon, Sprint, T-Mobile o AT&T: llama a tu operador y pide "warranty exchange" (reemplazo en garantía). Te envían uno refurbished gratis (o cobran $5-10 envío). No acepten "reparación"; exijan reemplazo.

Si no compraste al operador

Contacta a Motorola (1-800-331-6456) con recibo de compra para reparación en garantía de fabricante (1 año).

Código que te dio la tienda

Probablemente *#06# (IMEI) o un código de prueba (*#0*#). No arregla fallos de hardware.

Conclusión

Es un defecto de fábrica. Ejercé tu derecho a garantía. No intentes "arreglarlo" tú.