Un usuario reporta que la pantalla de su RAZR se puso negra sin motivo; el teclado se ilumina pero no hay imagen. La respuesta explica dos causas comunes: daño en el flex (cinta) que une la placa base con la pantalla debido a una bisagra suelta, o daño por humedad/agua que puede manifestarse tiempo después. En el primer caso, solo reemplazar el flex soluciona el problema; en el segundo, el daño suele ser irreparable. No hay solución casera rápida; se recomienda llevar a servicio técnico.