Teléfono Cingular comprado en eBay no acepta SIM AT&T antigua
Usuario tiene SIM AT&T (pre-Cingular) y plan antiguo. Compró teléfono Cingular en eBay; la SIM encaja pero no registra ("SIM inválida" / "Red no permitida"). Cingular pide nuevo contrato + plan peor para dar SIM nueva.
Por qué no funciona
Todos los teléfonos Cingular (post-merge AT&T Wireless) tienen bloqueo de operador (SP-lock) a Cingular. Solo aceptan SIM Cingular/AT&T Mobility emitidas tras la fusión (numéricamente distintas a las SIM AT&T Wireless antiguas).
Solución oficial (sin firmar nuevo contrato)
- Ir a tienda Cingular CORPORATE (Company Store), no kiosco/autorizado.
- Decir: "Tengo mi propio teléfono (comprado en eBay), necesito una SIM Cingular nueva para mi línea AT&T existente. No quiero renovar contrato ni cambiar plan."
- La SIM cuesta ~15-25 $ (a veces gratis si insisten en retención). Asocian el IMEI del teléfono nuevo a su línea en el sistema.
- Si el vendedor se niega / presiona para contrato: pedir Manager / Supervisor o llamar a Retención (Loyalty) 1-800-331-0500 diciendo "Quiero migrar mi línea AT&T legacy a Cingular con mi propio equipo, sin renovar contrato".
Argumentos clave
- Usted ya pagó el teléfono (eBay). Cingular no subvencionó nada → no hay razón para exigir contrato.
- Plan "grandfathered" (heredado) se mantiene SIEMPRE que no cambie features (añadir/quitar líneas, data, SMS, etc.). Solo cambio de SIM/IMEI no rompe el grandfathering.
- Si le obligan a firmar, cancele en 30 días (política Cingular) y porte a T-Mobile/Verizon/Sprint.
Resultado
Con SIM Cingular nueva en teléfono Cingular (eBay), su línea AT&T legacy sigue viva, mismo número, mismo plan, mismo precio. Teléfono funciona 100 %.
