El **Tecno T340** es un **teléfono básico (feature phone) con teclado físico**, KaiOS o sistema propietario simple. Si has puesto contraseña/PIN de bloqueo de pantalla y la has olvidado:
1. Código de seguridad por defecto (prueba estos):
- 1234
- 0000
- 12345
- 00000
- 1122
- 5678
- El PIN de la SIM (si lo pusiste igual).
2. Restablecimiento de fábrica (Hard Reset) – BORRA TODO (contactos, SMS, fotos, ajustes en memoria interna). NO borra tarjeta microSD.
- Apaga el móvil.
- Mantén **Power + Vol. Arriba** (o Power + Vol. Abajo, o Power + * / #, varía) **hasta ver logo Tecno / menú recovery / pantalla "Factory Mode"**.
- Navega con Vol. Arriba/Abajo > Selecciona **Wipe data / Factory reset** o **Clear eMMC** / **Format Data** > Confirma con Power / Tecla central / OK.
- Selecciona **Yes / Confirm**.
- Reboot / Reiniciar.
IMEI que mencionas (861929001225570) sirve para identificar el dispositivo en red / bloqueo IMEI / garantía, **NO para desbloquear pantalla**.
3. Si el "password" es de la SIM (PIN SIM):
- 3 fallos > pide **PUK** (8 dígitos). Está en el plástico original de la SIM / factura / app operador / llamando a atención al cliente (gratis).
- Introduce PUK > Nuevo PIN > Confirmar.
- 10 fallos PUK = SIM muerta → Duplicado en tienda (gratis).
4. Si el móvil está bloqueado por CUENTA (KaiOS / Google / Apple ID – raro en T340):
- KaiOS: No tiene FRP (Factory Reset Protection) como Android. Hard reset basta.
- Si es Android Go (algunos Tecno Spark, Camon, Pova): FRP activo. Tras hard reset, pide **cuenta Google previa**. Si no la sabes → Contacta soporte Tecno con factura/prueba compra / Herramientas FRP (riesgo, legalidad dudosa).
Servicio técnico oficial Tecno (España / Latam):
- Web: tecno-mobile.com > Soporte > Centros de servicio.
- App **Carlcare** (servicio oficial Tecno/Infinix/Itel) – Cita, diagnóstico, repuestos originales.
**Resumen:** Prueba códigos por defecto (1234, 0000, 12345). Si no, Hard Reset (Power+VolArriba > Wipe data) **BORRA TODO**. Si es PIN SIM > PUK. IMEI no sirve para desbloquear pantalla. Backup habitual en tarjeta SD / nube (Google Contactos, Fotos, WhatsApp Drive).