Recuperar datos de un móvil que no funciona
Si el teléfono aún enciende y tiene puerto USB, la forma más sencilla es conectarlo al ordenador:
- Conecta el móvil al PC con su cable USB.
- En la notificación del móvil, selecciona "Transferir archivos" (MTP).
- En el explorador de archivos del PC, accede a la memoria interna o tarjeta SD.
- Copia las carpetas
DCIM (fotos) y Contacts o exporta los contactos como .vcf.
Si la pantalla está rota pero el táctil funciona, puedes usar un adaptador USB-OTG con un ratón para desbloquear y autorizar la transferencia.
Si el teléfono no enciende
- Prueba a cargarlo al menos 30 minutos con un cargador conocido bueno.
- Si no hay vida, la única opción es un servicio profesional de recuperación de datos (caro y sin garantía).
- Si tenías sincronización en la nube (Google Fotos, iCloud, Google Contactos), tus datos ya están a salvo allí.