TracFone desactiva líneas por tres motivos principales:
- IMEI en lista negra (reportado robado/perdido).
- Inactividad prolongada en planes "Pay As You Go" (sin recargar 60-90 días).
- Impago en planes mensuales (contrato).
Qué hacer
- Llama a TracFone (1-800-867-7183) desde otro teléfono.
- Proporciona el número de serie (IMEI/MEID) y el número de teléfono.
- Pregunta exactamente por qué se desactivó y qué se necesita para reactivar (recarga, pago deuda, prueba de compra si es lista negra).
Si compraste el teléfono de segunda mano y el vendedor no te dio factura original, es muy difícil sacar el IMEI de la lista negra.