Mi número aparece a nombre de otra persona: ¿cómo solucionarlo?

Es común que, al portar o activar una línea, la base de datos del operador conserve el nombre del titular anterior.

Solución

1. Llama a atención al cliente de tu operador actual.
2. Solicita la actualización de la titularidad (cambio de nombre en la cuenta).
3. Te pedirán DNI/NIE y, a veces, un contrato o factura a tu nombre.

El proceso suele tardar 24-48 h. Mientras tanto, quien te llame verá el nombre antiguo en la pantalla.