Tu teléfono pide idioma y Wi-Fi al encender: está en modo configuración inicial
Si al encender ves "Hola" en varios idiomas y luego "Elegir una red Wi-Fi", el móvil ha hecho un restablecimiento de fábrica (o nunca se configuró).
Qué significa
- Es el asistente de bienvenida (Setup Wizard) de Android/iOS.
- Debes seguir los pasos: idioma, Wi-Fi, cuenta Google/Apple, restaurar copia o configurar como nuevo.
Si dices "no me deja hacer nada"
- ¿La pantalla táctil no responde? Prueba reinicio forzado (Power 10-20 seg).
- ¿Te pide cuenta Google/Apple anterior y no la recuerdas? Es FRP / Bloqueo de activación. Solo el propietario original puede quitarlo con credenciales. Si lo compraste de segunda mano, contacta al vendedor.
- ¿Es un iPhone y dice "Bloqueado en iCloud"? Igual: necesita Apple ID original.
Si es tu móvil y olvidaste la cuenta, en Android puedes intentar recuperación de cuenta Google; en iPhone, soporte Apple con factura original.
