El volumen de llamada (voz) es independiente del volumen de medios (música, vídeos).
Durante una llamada activa
- Pulsa la tecla Subir volumen lateral (la de arriba) varias veces.
- En pantalla suele salir "Volumen de llamada" con una barra.
Si ya está al máximo y se oye bajo
- Limpia la cápsula auricular (rejilla superior) con aire comprimido o brocha suave; el polvo/tapón de cera bloquea el sonido.
- Desactiva "Cancelación de ruido" / "VoLTE" / "Wi-Fi Calling" en Ajustes > Redes móviles (a veces interfiere).
- Prueba con auriculares (cableados o Bluetooth): si se oyen bien, el altavoz auricular está roto.
Si nada funciona, contacta con el servicio técnico del fabricante o tu operador si el móvil está en garantía.
