Tienes un Mobicel Clicka (smartphone básico sudafricano/africano, Android Go) y olvidaste el PIN/patrón/contraseña de pantalla.
Opción 1: "¿Olvidaste el patrón?" (Android 4.4 - 7.1 / Go edition antiguo)
- Falla PIN/patrón **5 veces** seguidas.
- Aparece botón **¿Olvidaste el patrón? / Forgot pattern?** > Toca.
- Introduce **email y contraseña de tu cuenta Google** vinculada.
- Te deja crear nuevo PIN/patrón al instante.
Opción 2: Hard Reset por botones (Recovery Mode) - BORRA TODO
- **APAGA** móvil (Power > Apagar).
- Mantén **Vol + + Power** (o Vol - + Power, prueba ambos) 10-15s.
- Suelta Power al ver logo Mobicel/Android, **mantén Vol** hasta menú Recovery.
- Vol +/- > **Wipe data / factory reset** > Power > **Yes** > Power > **Reboot system now**.
⚠️ FRP (Factory Reset Protection) - CRÍTICO
- Si el móvil tiene Android 5.1+ (probable en Clicka) y tenía cuenta Google: **TRAS RESET TE PEDIRÁ ESA CUENTA GOOGLE Y CONTRASEÑA**.
- Si NO la sabes: **QUEDA BLOQUEADO (LADRILLO). NO HAGAS RESET.**
- Recupera cuenta ANTES en accounts.google.com/signin/recovery.
Opción 3: Contactar a Mobicel / Operador (Fuente original)
La respuesta original dice: *"Debe llamar para asegurarse de que es el teléfono y que le ayudará."* Contacta:
- Mobicel Soporte: mobicel.co.za/support / +27 11 045 0000 (Sudáfrica).
- Tu operador (Vodacom, MTN, Cell C, Telkom, Rain): *135# / *111# / *147# / 180 / 135 > Soporte técnico > Desbloqueo / Reset. Pueden tener herramienta oficial.
Prevención
- Usa PIN simple que RECUERDES (fecha, patrón visible).
- Configura "Buscar mi dispositivo" Google.
- Apunta credenciales Google en gestor contraseñas/papel seguro.
