El IMEI no desbloquea el móvil, pero la operadora puede ayudar
El IMEI identifica el dispositivo en la red, pero no sirve para recuperar el PIN, patrón o contraseña de la pantalla de bloqueo.
Qué puedes hacer
- Android: Usa tu cuenta Google (ver artículo 1004118583).
- iPhone: Restaura vía iTunes/Finder o iCloud (ver mismo artículo).
- Operadora: Si el móvil es de contrato y lo compraste con ellos, algunas (como Verizon en EE. UU.) pueden desbloquearlo gratis en tienda presentando factura e ID. En España, las operadoras no suelen ofrecer este servicio para bloqueo de pantalla, solo para liberar de red.
Si no tienes copia de seguridad, asumirás pérdida de datos al resetear.