PIN bloqueado, pide PUK: Procedimiento estándar de desbloqueo

Mensaje "PIN blocked. Enter PUK" / "PIN bloqueado. Introduzca PUK": Qué hacer ahora

Este mensaje aparece **exclusivamente** cuando has introducido mal el **PIN de la tarjeta SIM 3 veces consecutivas**. La SIM se bloquea como medida de seguridad. Necesitas el **PUK (Personal Unblocking Key)**.

Procedimiento estándar (Funciona en 99% casos)

1. Localiza tu PUK (8 dígitos):
   • Opción A (Inmediata): **Porta-SIM original** (plástico tarjeta crédito). Busca PUK1.
   • Opción B (Rápida): **App / Web "Mi Cuenta" de TU operador** (Mi Movistar, My Verizon, My Telcel, MyJio, etc.) > Sección SIM / Línea > PUK.
   • Opción C (Segura): **Llama a TU operador DESDE OTRO TELÉFONO**. 611 (gratis misma red) / 800 / 1-800. Verifican titularidad (Nombre, DNI/SSN últimos 4, PIN cuenta, ICCID). Te dictan PUK.
2. Introduce el PUK en el teléfono bloqueado:
   1. Pantalla: Enter PUK / Introduzca PUK:
   2. Teclea **8 dígitos exactos** > **OK / Tecla Verde / Enter**.
   3. Pide New PIN / Nuevo PIN: > Inventa **4-8 dígitos NUEVOS** (¡que recuerdes!) > OK.
   4. Pide Confirm PIN / Confirmar PIN: > Repite **idéntico** > OK.
   5. Mensaje éxito: PIN Accepted / PUK Accepted / SIM Unlocked.
3. Opcional: Desactivar PIN (Si no lo quieres): Ajustes > Seguridad > Bloqueo SIM > **Apagar PIN** (meter PIN nuevo que acabas de poner).

⚠️ LÍMITE CRÍTICO: 10 INTENTOS PUK TOTALES

Si fallas el PUK **10 veces** (acumulados, no seguidos necesariamente), **la SIM se destruye lógicamente (Hard Locked)**. **No hay forma de revivirla.** Solución única: **Tienda operador -> SIM Swap (Cambio SIM)**. Mantienes tu número. Cuesta 0-10€/$.

Referencia técnica

GeekSquad UK: How to find a mobile PUK code - Explicación universal del mecanismo PIN/PUK.

Conclusión: No hay misterio. Busca PUK en porta-SIM o app carrier. Llama al 611 si no. Introdúcelo bien una vez. Listo.