"Reprogramar" suele significar **actualizar perfil de red / PRL / APN / configuración de operador** para que el móvil conecte correctamente a 4G/LTE. Pasos según situación:
1. Verifica lo básico
- ¿Tienes **cobertura 4G/LTE** en tu zona? (Mapas: nPerf, OpenSignal, web operador).
- ¿Tu **plan incluye 4G**? Algunos prepago básicos solo 3G.
- ¿La **SIM es 4G/LTE** (USIM)? Las SIM viejas (2G/3G) no registran en 4G. Pide duplicado USIM gratis.
- ¿El **móvil soporta bandas 4G de tu operador**? (Kimovil.com > tu modelo > Bandas vs Operador).
2. Actualizar perfil / PRL / Configuración operador (Android)
- Ajustes > Red e Internet / Conexiones > Red móvil > **Operadores de red** > **Automático** (espera escaneo).
- Ajustes > Red móvil > **Nombres de punto de acceso (APN)** > Menú ⋮ > **Restablecer a valores predeterminados**.
- Si no aparecen APNs: **Añadir (+)** con datos exactos de tu operador (busca "APN [operador] [país]").
- Reinicia.
3. Código de programación (algunos operadores US / CDMA)
- Marca ##72786# (##SCRTN#) > "Resetear configuración de red / SCRTN" > Reinicia. (Sprint, Boost, Virgin, algunos Verizon).
- Marca *228 (Verizon 3G/CDMA antiguo) > Opción 1 (programar) / 2 (actualizar PRL). **Solo CDMA viejo**.
- Marca ##873283# (##UPDATE#) > Actualizar perfil PRL (algunos Android CDMA/LTE).
4. Forzar modo red (test)
- Ajustes > Red móvil > **Tipo de red preferido** / "Modo de red".
- Selecciona **Solo LTE / Solo 4G** (si disponible) > prueba datos.
- Si funciona: el móvil sí tiene 4G, pero prefiere 3G/2G por mala señal. Vuelve a "Automático (LTE/3G/2G)".
- Si NO funciona en "Solo LTE": problema APN, banda, SIM, cobertura, firmware.
5. Actualizar software del móvil
- Ajustes > Sistema > Actualización de software > Buscar actualización. Instala todo.
- Incluye parches de módem / baseband / radio que arreglan conectividad 4G.
6. Si nada funciona → Operador / Técnico
- Llama a tu operador (611, *611, 1-800...). Pide: "Verificar provisión 4G en mi línea", "Reenviar OTA configuración", "Comprobar IMEI en whitelist 4G".
- Prueba SIM en otro móvil 4G compatible. Si funciona → tu móvil (hardware/firmware). Si no → SIM/línea/red.
- Tienda operador: cambian SIM, verifican IMEI, actualizan perfil en sistema.
Dime: **Marca/Modelo exacto, Operador, País, ¿Plan prepago/postpago?, ¿SIM nueva/vieja?, ¿Qué probaste?** Para pasos precisos.
