El teléfono se queda en bucle de arranque o pantalla negra tras actualizar
Una actualización de firmware interrumpida (batería baja, cable desconectado, error de PC Companion / Sony Update Service) puede corromper el software del sistema, dejando el Vivaz Pro U8i inutilizable ("brick blando").
Primeros intentos de recuperación
- Batería fuera y dentro: Retira la batería 30 segundos, vuelve a colocarla e intenta encender.
- Modo de recuperación (si existe): Apagado → mantén pulsadas teclas Volumen + + Encendido (o Volumen - + Encendido) durante 10-15 s. Si aparece menú, elige "Reboot system now" o "Wipe cache partition" (no borra datos).
- PC Companion / Sony Update Service: Conecta el teléfono al PC (modo PC Companion o "Mass storage") e intenta reparar con la herramienta oficial "Reparar teléfono" o "Actualizar software".
Si no recupera: servicio técnico autorizado
El firmware del Vivaz Pro (Symbian ^3) está firmado digitalmente; flashear manualmente con archivos .fbf/.sin requiere herramientas profesionales (JAF, SETool, Omnius) y conocimiento avanzado. Un error puede bloquear el bootloader permanentemente.
- Lleva el teléfono a un Centro de Servicio Sony Ericsson / Sony Mobile autorizado.
- Presenta factura de compra (garantía si aplica).
- Ellos disponen de cajas de flasheo (Emma, S1 Tool) y firmware oficial para restaurar el sistema sin perder la zona de calibración de pantalla, cámara, etc.
Prevención para futuras actualizaciones
- Carga la batería al 100% (o al menos 80%) antes de empezar.
- Usa cable USB original y puerto trasero del PC (evita hubs).
- No desconectes ni toques el teléfono hasta que el programa diga "Finalizado".
- Haz copia de seguridad (contactos, fotos, mensajes) con PC Companion antes de actualizar.
No intentes abrir el teléfono ni cortocircuitar puntos de la placa; anularás la garantía y podrías dañar componentes irreparablemente.
