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Tu servicio prepago está desactivado: probablemente caducó el paquete

Reactivar línea prepago sin servicio (sin llamadas ni SMS)

El mensaje "Servicio prepago deshabilitado" suele significar que el paquete/recarga expiró.

Verificación y solución

  1. Marca *133# (Movistar), *111# (Orange), *123# (Vodafone), *111*1# (Yoigo) o código de tu operador para ver saldo y caducidad.
  2. App del operador (Mi Movistar, Mi Orange, Mi Vodafone, etc.) > Saldo / Paquetes.
  3. Si saldo = 0 o paquete caducado: recarga (tarjeta prepago, web, app, bizum, cajero, tienda).
  4. Tras recarga, reinicia móvil (modo avión ON/OFF) para registrar de nuevo.

Si tienes saldo pero sigue sin servicio

  • SIM dañada / mal insertada → prueba en otro móvil.
  • Bloqueo por impago antiguo / fraude → llama a atención al cliente.
  • Red caída en tu zona → consulta Downdetector o Twitter del operador.