El **Vodafone 345** (también **ZTE S302 / Vodafone 345**) es un **feature phone (teléfono básico, no smartphone)** con teclado físico, pantalla pequeña, sin Android. El mensaje "texto / tecla de reset" probablemente aparece en un menú de servicio o tras un fallo.
Qué significa "tecla de reset" en este móvil
- No hay "tecla de reset" física dedicada.
- **Reset suave (soft reset):** saca la **batería** (tapa trasera) → espera 30 seg → vuelve a poner batería → enciende. Equivale a reiniciar.
- Reset de fábrica (hard reset / master reset) desde menú:
- Menú → Ajustes / Configuración → Seguridad / Privacidad → **Restablecer valores de fábrica / Master reset**.
- Pide **código de seguridad / phone lock code**. Por defecto suele ser **1234, 0000, 1111, 12345, 00000**.
- Confirma → borra contactos, SMS, ajustes, vuelve a estado de caja.
- Reset por combinación de teclas (si no accedes al menú):
- Apagado: mantén **Tecla roja (colgar) + Tecla verde (llamar) + Power** (o Vol+ / Vol- según versión) 5-10 seg → suelta → menú de servicio / test → navega con teclas vol/menú → "Factory Reset" / "Clear Storage".
- Otra combinación reportada: **\*#7370#** en pantalla de inicio (pide código seguridad).
Si pide "PUK" / "Introducir PUK"
- Es el **bloqueo de la SIM** (fallaste PIN 3 veces). Llama a Vodafone **123** (desde móvil Vodafone) o **607 123 000** (desde otro) → identifícate → piden PUK → te dan 8 dígitos → introdúcelo → nuevo PIN.
Si el móvil está bloqueado por OPERADOR (carrier lock)
- Insertas SIM de otra compañía → pide "Network Unlock Code / SIM Network Unlock PIN".
- Pide a **Vodafone** (gratis si cumples: 12-18 meses, cuenta al día, pagado) o servicio desbloqueo online ($10-20).
Manual oficial
vodafone.es/ayuda/moviles/zte/vodafone-345.html (PDF en español).
**Nota:** Es un móvil 2G/3G antiguo (2010). **No tiene WhatsApp, ni Facebook, ni YouTube, ni navegación web usable**. Solo llamadas, SMS, radio FM, linterna, juegos Java básicos. Considera un smartphone de entrada (Android Go, KaiOS) por 50-80 €.
