Si la cámara de tu HTC Incredible (o la grabadora de vídeo) muestra solo una pantalla en blanco tras haber instalado nuevas aplicaciones (aunque no sean de cámara), es muy probable que una de esas apps esté interfiriendo con el servicio de cámara o haya corrompido la caché del sistema.
Pasos para solucionarlo
- Desinstala las apps recientes: Ve a Configuración > Aplicaciones > Administrar aplicaciones > pestaña "Descargadas". Ordena por "Fecha" (si está disponible) o desinstala las últimas 3-5 apps que instalaste antes de que fallara la cámara.
- Borra caché y datos de la app Cámara: En la misma pantalla, busca "Cámara" (o "Camera"), entra y pulsa Borrar caché y Borrar datos.
- Reinicia el teléfono: Apaga y enciende (o haz battery pull).
- Prueba la cámara.
Si persiste: Restablecimiento de fábrica
- Haz backup de contactos, fotos (copia a PC o tarjeta SD), SMS (usa app SMS Backup & Restore).
- Ve a Configuración > Privacidad > Restablecer datos de fábrica > Restablecer teléfono > Borrar todo.
- Configura el teléfono como nuevo y prueba la cámara antes de instalar ninguna app.
Si sigue fallando tras reset de fábrica
Es un fallo de hardware del módulo de cámara (flex, sensor o conector). Lleva el teléfono a servicio técnico. Si está en garantía, HTC lo reparará gratis.
