Diagnóstico de audio en HTC 7 Mozart tras caída
Si tras una caída tu HTC Mozart 7 funciona pero no escuchas al interlocutor (ellos te oyen bien), el problema es el altavoz auricular (earpiece), no el micrófono.
Pruebas de diagnóstico
- Altavoz manos libres: Durante llamada, activa altavoz. ¿Se oye? → Auricular dañado
- Auriculares Bluetooth: Empareja unos. ¿Funcionan? → Confirma daño en auricular interno
- Grabadora de voz: Graba y reproduce. ¿Se oye por altavoz principal? → Micrófono OK
Soluciones
- Reparación profesional: Cambio de flex/auricular (requiere abrir el teléfono)
- Workaround temporal: Usa auriculares con cable o Bluetooth siempre
- Garantía/seguro: Verifica si cubre daño accidental
El "bus de audio en placa base" mencionado es diagnóstico avanzado; prueba primero altavoz y Bluetooth.
