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Pantalla táctil HTC Touch Pro2 no funciona: burbuja bajo protector o digitador roto

Si la pantalla táctil de tu HTC Touch Pro2 (Tilts, Tilt 2, Windows Mobile 6.5) **no responde** (ni al dedo, ni al stylus) y quieres acceder al teclado físico (slide) o desbloquear, primero descarta la causa #1: **burbuja de aire/humedad bajo el protector de plástico de fábrica**.

Diagnóstico y fix de la burbuja (caso frecuente en Touch Pro2)

  1. Mira la pantalla con **luz lateral fuerte** (linterna, ventana).
  2. Busca una **burbuja redonda/ovalada (1-5 mm)** bajo el film protector transparente, suele estar cerca del borde inferior o superior.
  3. Si la ves: con la **uña** o una **tarjeta de plástico** (DNI, tarjeta caducada), **levanta ligeramente el borde del protector** cerca de la burbuja.
  4. Sopla suavemente o pasa la tarjeta para que el aire salga.
  5. Presiona el protector hacia abajo para que se readhiera sin burbuja.
  6. **Prueba el táctil**: debería responder al instante.

Esto ocurre porque el digitador capacitivo detecta la burbuja como un «dedo permanente» y ignora toques reales. Quitar la burbuja restaura la calibración.

Si NO hay burbuja visible

  1. **Retira el protector por completo** (tira de una esquina despacio).
  2. Prueba el táctil en cristal desnudo.
  3. Si **funciona** → el protector estaba defectuoso/muy grueso. Compra uno nuevo de calidad (Spigen, Brotect, amFilm) y colócalo en baño (vapor = menos polvo).
  4. Si **NO funciona** sin protector → **digitador roto** (flex roto, controlador muerto, humedad interna, golpe).

Acceder al teléfono mientras arreglas (teclado físico)

  • El Touch Pro2 tiene **teclado QWERTY deslizante**. Deslízalo.
  • Usa **D-pad (bola óptica / trackpad)** + **Enter / Tecla Windows** para navegar por menús.
  • Teclas de acceso rápido: Tecla Windows + 1-9 abre apps ancladas. Tecla Windows + C = Contactos. Tecla Windows + M = Mensajes.
  • Para desbloquear PIN/patrón: usa D-pad para mover cursor y Enter para seleccionar números.

Reparación digitador roto

  • En garantía (≤ 2 años UE): Contacta operador (Movistar, Vodafone, Orange, T-Mobile, Sprint, Verizon…) o HTC Support. Reparación/sustitución gratis.
  • Fuera de garantía: Taller especializado → cambio **digitador + LCD ensamblado** (vienen pegados de fábrica, LOCA). Coste ~70-100 € con garantía 6 meses.
  • DIY: Pantalla completa en eBay/AliExpress (~35-50 €) + kit iFixit + pistola calor 80°C + paciencia. Guía: iFixit Touch Pro2 Digitizer.

Dato curioso

Muchos usuarios pagaron por un teléfono nuevo en Sprint/HTC sin saber que era solo una burbuja de 2 mm bajo el protector. **Mira con linterna lateral antes de gastar dinero.**