Activar TrackFone: ¿a quién contactar si el proceso falla?

TrackFone (ahora de Verizon) se activa online o por teléfono. Si compraste minutos (tarjeta $69) y la activación falla:

Pasos oficiales

1. Web: tracfone.com/activate → introduce **IMEI/MEID** (etiqueta caja / *#06#), **número de SIM** (ICCID), **código PIN de la tarjeta de minutos**.
2. Teléfono: **1-800-867-7183** (soporte activación). Ten a mano: IMEI, SIM, tarjeta de minutos, código postal.
3. Si compraste en tienda (Walmart, Best Buy, Dollar General), **vuelve a la tienda**; a veces ellos activan in situ o cambian la SIM.

Errores comunes

• SIM no compatible con el teléfono (modelo GSM vs CDMA). TrackFone usa redes Verizon (CDMA/LTE) y T-Mobile/AT&T (GSM). Verifica que el móvil acepta la red de esa SIM.
• Tarjeta de minutos rascada mal / código ilegible.
• Cuenta ya existente con ese IMEI/SIM.

Si el agente no resuelve, pide **supervisor** → **escalación a «Executive Resolutions»**.