El mensaje «SIM bloqueada» indica que necesita el código PUK (Personal Unblocking Key), que solo proporciona su operador tras verificar la titularidad.
- Si es empleado gubernamental, consulte a su administrador/supervisor; es posible que ya tengan el PUK archivado.
- De lo contrario, llame al servicio de atención al cliente del carrier (ej. Verizon, AT&T, T-Mobile) desde otro teléfono.
