Si recuerdas la cuenta Google
- Tras 5 intentos fallidos, aparece «¿Olvidó el patrón?».
- Introduce email y contraseña de Gmail.
- Define nuevo patrón.
Si no tienes internet o no recuerdas la cuenta
- Apaga el teléfono.
- Power + Volumen arriba (algunos: Power + Volumen abajo) → Recovery.
- «wipe data/factory reset» → Yes → Reboot.
Advertencia: el hard reset borra todos los datos internos. Haz copia de seguridad si puedes.