¿Dónde está mi código PUK?
El código PUK (Personal Unblocking Key) es un número de 8 dígitos que desbloquea tu tarjeta SIM tras 3 intentos fallidos de PIN. No está en el teléfono, ni en la caja del móvil, ni en la factura. Pertenece a la SIM y solo tu operador puede dártelo.
3 formas rápidas de localizarlo
1. El plástico de la tarjeta SIM (la forma más rápida)
Cuando compraste la SIM, venía en una tarjeta de plástico del tamaño de una tarjeta de crédito. El PUK suele estar impreso en la parte trasera o bajo una zona plateada para rascar. Busca "PUK", "PUK1" o "Código de desbloqueo".
2. Área de cliente online o app de tu compañía
| Operador | Ruta típica |
|---|
| Movistar | Mi Movistar > Mi línea > Gestionar SIM > Ver PUK |
| Orange | Mi Orange > Mi línea > Tarjeta SIM > Código PUK |
| Vodafone | Mi Vodafone > Mi línea > SIM > Obtener PUK |
| Yoigo | Mi Yoigo > Mi línea > Tarjeta SIM > PUK |
| Digi | Área cliente > Líneas > Detalle > Ver PUK |
| Pepephone | Mi Pepephone > Líneas > SIM > Código PUK |
3. Atención al cliente (gratis)
Llama desde otro teléfono (puede ser fijo o de otra compañía):
- Movistar: 1004
- Orange: 1470
- Vodafone: 22123
- Yoigo: 622
- Digi: 1200
Te pedirán: DNI del titular, nombre completo, y a veces el último ingreso o número de factura.
Si ya has fallado el PUK varias veces
Quedan menos intentos. No sigas probando. Consíguelo por uno de los métodos above antes de que la SIM se bloquee definitivamente (10 fallos).
