Si las descargas fallan sistemáticamente:
- Comprueba que tienes conexión a internet (Wi‑Fi o datos) y que la señal es buena.
- Prueba con otro navegador (Chrome, Firefox, Edge) o con la app Descargas nativa.
- Reinicia el teléfono (apaga y enciende).
- Verifica que no tienes activado "Ahorro de datos" que bloquee descargas en segundo plano.
Si persiste, puede ser problema del proveedor de red o de la tienda de aplicaciones.
