El móvil se apaga solo: diagnóstico de batería y soluciones

Síntomas de batería defectuosa

• Apagados aleatorios (incluso con 30‑50 % indicado).
• No enciende sin cargador.
• Batería **hinchada** (tapa trasera abultada, pantalla levantada).
• Calentamiento excesivo en reposo.

Pruebas

1. Si la batería es **extraíble**: cámbiala por una **original o de marca conocida** (no genéricas baratas).
2. Si es **no extraíble**: acude a servicio técnico (oficial o especializado) para test de capacidad y reemplazo.
3. Descarta **app maligna**: arranca en **Modo Seguro** (mantén Power > Apagar > "Modo seguro") → si no se apaga, desinstala apps recientes.

Ejemplo real: **Samsung Galaxy Note 4** con apagados aleatorios → cambio de batería original → solucionado.