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El móvil solo permite llamadas de emergencia (911): causas y solución

Teléfono muestra "Solo llamadas de emergencia" / "Sin servicio": diagnóstico

Si su móvil enciende pero solo deja marcar 911/112 y dice "Sin servicio", "Red móvil no disponible", o "SIM no registrada", las causas son:

1. Problemas de la SIM / Cuenta

  • **SIM dañada / sucia / mal insertada.** → Limpie contactos, reinserte, pruebe en otro móvil.
  • **Línea suspendida / impago / caducada (prepago sin recarga).** → Contacte operador; pague deuda / recargue.
  • **SIM no activada** (nueva). → Llame al operador para activar.
  • **Bloqueo de red (teléfono de otra compañía).** → Si el teléfono es de operador X y pone SIM de Y, pedirá código NCK. No es "solo emergencias", suele decir "Red bloqueada / Introduzca código de desbloqueo".

2. Cobertura / Red

  • Está en zona **sin cobertura de su operador** (ni roaming). Móvase a zona abierta.
  • **Red 2G/3G apagada** (muchos países ya no tienen 2G; si el teléfono solo es 2G/3G, no registrará). Verifique bandas del teléfono vs operador.
  • **Fallos de red temporales.** → Modo avión ON/OFF, reinicie teléfono.

3. Configuración de red

  • Modo de red: Ajustes → Red móvil → Tipo de red preferido → **Automático / 4G/3G/2G (auto)**. No fije solo 3G si no hay 3G.
  • Operador de red: **Automático** (no manual).
  • Roaming de datos: **Activado** (si está en frontera / itinerancia).

4. Hardware / Software

  • **Antena / flex antena / conector RF** dañado (golpe, humedad).
  • **Baseband / modem corrupto** (IMEI nulo / *#06# muestra "Unknown" / 000000...). Flashee firmware oficial (stock ROM) o repare baseband (taller).
  • **Firmware modificado / root mal hecho** que rompió la partición EFS / modemst. Restore stock firmware.

Pasos rápidos

  1. Pruebe la SIM en **otro teléfono**. Si funciona allí → problema del teléfono.
  2. Pruebe **otra SIM** en su teléfono. Si funciona → problema de su SIM/línea.
  3. Reinicie / Modo avión ON/OFF.
  4. Restablezca ajustes de red (Ajustes → Sistema → Restablecer → Restablecer ajustes de red).
  5. Si persiste y la SIM funciona en otro: **lleve a taller** (antena, baseband, EFS).

La respuesta original ("Tengo que pagar los platos rotos por el servicio")

Es una forma coloquial de decir "debe pagar la factura / deuda con el operador". Verifique su cuenta.