Nuevo teléfono y tarjeta SIM: no puedo entrar a Facebook

Cambio de móvil y SIM: ¿Por qué no entro a Facebook y cómo arreglarlo?

**La tarjeta SIM nueva NO afecta el acceso a Facebook.** Facebook usa tu **usuario/email/contraseña** (y 2FA), no la SIM. El problema es otro.

Escenarios y soluciones

1. Olvidaste contraseña (Lo más probable)

1. En app Facebook o web (facebook.com) > ¿Has olvidado la contraseña?
2. Introduce tu **email, teléfono o nombre** de perfil.
3. Elige método recuperación: **Email** (código a tu correo) o **SMS** (código al número **asociado a la cuenta**, que puede ser el **antiguo** si no actualizaste).
4. Si no tienes acceso al email/teléfono viejo: ¿Ya no tienes acceso a estos? > Sigue pasos (contactos de confianza, ID gov, etc.).
5. Define **nueva contraseña fuerte** (12+ chars, única). Guarda en gestor contraseñas.

2. Autenticación de dos factores (2FA) perdida

• Si tenías 2FA por **SMS al número viejo** y ya no lo tienes: Usa **códigos de respaldo** (los generaste al activar 2FA, guárdalos siempre).
• Si tenías **App autenticadora (Google Auth, Authy, Duo)** en el **móvil viejo**: Instala app en móvil nuevo > Escanea QR / introduce clave secreta (guardada al activar) > Genera códigos. **Si no guardaste QR/clave y no tienes códigos respaldo => Cuenta perdida (contacta soporte FB, difícil).**
• Clave de seguridad física (YubiKey): Úsala en nuevo móvil (USB-C/NFC/Lightning).

3. App Facebook corrupta / Caché

1. Ajustes > Apps > Facebook > Almacenamiento > **Borrar caché** > **Borrar datos** (cierra sesión).
2. Reinicia teléfono > Abre Facebook > Inicia sesión con user/pass nuevo.

4. Bloqueo por seguridad / Cuenta comprometida

• Si Facebook detecta inicio raro (nuevo dispositivo, ubicación, IP): Te pide verificación extra (foto, amigos, ID). Sigue pasos en pantalla.
• Revisa email "Inicio de sesión no reconocido" / "Protege tu cuenta".

Pasos clave AHORA

1. Ve a **facebook.com/login/identify** (PC o navegador móvil) > Recupera cuenta.
2. Usa **email** de recuperación (no dependas del SMS al número viejo).
3. Si recuperas acceso: **Actualiza YA** tu número de teléfono y email en Configuración > Centro de cuentas > Contraseña y seguridad > Información de contacto. Activa 2FA con **App autenticadora (no SMS)** y **GUARDA CÓDIGOS DE RESPALDO**.

La SIM nueva es irrelevante. Es un problema de credenciales/2FA de Facebook.