La tarjeta de recarga no triplicó los minutos: cómo reclamar

Promoción "Triple Minutes" no aplicada

Algunas tarjetas prepago (TracFone, Net10, Simple Mobile) ofrecen **triple minutos** *solo si* la línea ya tiene esa promoción activa (plan "Triple Minutes for Life" o promo puntual).

Pasos para reclamar

1. Conserva **tarjeta física y ticket de compra**.
2. Llama al **número de atención al cliente** que viene en la tarjeta (ej. 1‑800‑867‑7183 TracFone).
3. Indica: "Compré tarjeta de 60 min con promo Triple Minutes, solo se añadieron 60".
4. Ellos verificarán si tu línea es elegible y, si es así, **abonarán los 120 min extra**.

Si la línea **no tiene la promo**, los 60 min son correctos; la promo suele ser solo para **nuevas activaciones** o planes específicos.