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Lumia 540 pide contraseña en la Tienda Windows y la olvidé

Recuperar acceso a la Microsoft Store en Windows Phone

La contraseña que pide la Tienda es la de tu cuenta Microsoft (Outlook, Hotmail, Live), no una contraseña del teléfono.

Cómo restablecerla

  1. Desde un PC o móvil, ve a account.microsoft.com/password/reset.
  2. Introduce tu correo, teléfono o Skype asociado.
  3. Sigue los pasos para recibir un código de seguridad (email, SMS o app Authenticator).
  4. Crea una nueva contraseña.

En el Lumia 540

  1. Ve a Configuración > Cuentas > Tu cuenta.
  2. Pulsa Cambiar contraseña e introduce la nueva.
  3. Vuelve a la Tienda; debería dejar de pedirla.

Nota: Windows Phone 8.1/10 Mobile ya no recibe soporte ni actualizaciones de seguridad. Muchas apps (WhatsApp, bancos, redes sociales) han dejado de funcionar. Considera cambiar a un smartphone con Android o iOS actualizado.