El mensaje "Contraseña incorrecta" al cargar **no es normal**. Posibles causas:
- El móvil tiene **cifrado de almacenamiento** y pide contraseña al arrancar; si la olvidaste, ver artículo 1004106180.
- Un **virus / ransomware** muestra pantalla falsa de contraseña; arranca en modo seguro y desinstala apps recientes.
- Fallo de firmware: prueba **hard reset** desde recovery (pierde datos).
Si el móvil ni enciende, es fallo de hardware (puerto de carga, batería, placa); lleva a tienda de reparación.
