Móviles no conectan al Wi-Fi tras cambiar router FiOS: solución

Problema de asociación Wi‑Fi tras nuevo router Verizon FiOS

Síntoma: móviles ven la red, intentan conectar, caen a LTE; TV e Internet por cable funcionan.

Solución paso a paso

1. En cada móvil: Ajustes > Wi‑Fi > Red FiOS antigua > Olvidar red.
2. Apaga **router y ONT** (caja blanca de fibra) 30 s; enciende ONT → espera luces fijas → enciende router.
3. En móvil: busca la **nueva SSID** (pegada en router) > introduce **contraseña WPA2/WPA3** (etiqueta router).
4. Si falla: **Reinicia móvil** (Power 30 s) y vuelve a intentar.
5. Opcional: en router, separa **2.4 GHz y 5 GHz** con SSID distintos (ej. "FiOS-2G", "FiOS-5G") y conecta a 2.4 GHz para mayor alcance.

Si persiste, **restablece ajustes de red** en el móvil (Ajustes > Sistema > Restablecer > Restablecer ajustes de red) – borra Wi‑Fi, Bluetooth, VPN guardados.